星级网点创建实施四大阶段
阶段1:调研筹备阶段
银行需要筹备的事项:
制定网点创优活动激励方案、成立内部创优工作小组、召开内部创优动员会议
项目组需要收集的资料:
网点基础信息、网点环境信息、网点想法沟通
阶段2: 落地辅导阶段
实践思路:使网点相关人员在“五星级”网点建设中深刻认识自己的工作流程、责任及考核管理,通过贴点辅导,使星级网点的效能提升落地化、显性化,建立相关的流程、文件及工具。
阶段3:远程辅导阶段
在项目启动会开始之际,将于当天晚上组建微信群,构建学员互动交流平台,寄语对本项目的期望;
阶段4:迎评冲刺阶段
在银行协会验收前2-4周,由专家老师组织1天的迎检综合辅导。确保其培训辅导成果得到完美呈现。
迎评冲刺 模拟迎评 查漏补缺
迎评PPT辅导完善
做最终查漏补缺
列出整改物料清单和注意事项
常见扣分点排查
流程通关
模拟迎评
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