电话咨询时是否出现铃响无人接听的状况

成功接通时，振铃是否6次及6次之内

接听电话使用规范服务问候语

销售顾问主动邀请顾客去售楼处

销售顾问认真细致地说明如何到达楼盘

当天主动发送楼盘地址短信到您的手机

电话咨询过程，服务人员整体态度热情、有礼貌

其他事项