神秘人调查项目一般检测项目有哪些?
神秘人检测项目包括: 1.公司的标识 2.产品的陈列 3.与潜在顾客的联系 4.为顾客提供的信息与建议 5.员工的产品知识 6.员工的形象以及态度 7.结束销售的技巧 8.处理投诉的能力 9.产品价格与产品信息 10.员工培训的效果 11.检测经销商、代理商等的服务质量
神秘人检测项目包括:
1.公司的标识
2.产品的陈列
3.与潜在顾客的联系
4.为顾客提供的信息与建议
5.员工的产品知识
6.员工的形象以及态度
7.结束销售的技巧
8.处理投诉的能力
9.产品价格与产品信息
10.员工培训的效果
11.检测经销商、代理商等的服务质量
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