银行千百佳创建常见误区有哪些？

创建四种误区

1.重视面子工程，忽视里子工程

2.重视个人创建，忽视团队创建

3.重视创建运动，忽视创建持久

4.重视检查考核，忽视反馈指导

创建失分重灾区

1.大堂管理—大堂经理服务规范、厅堂管理

2.柜员服务—柜面服务话术、服务效率

3.制度档案—善始善终、长效机制、亮点模糊